为持续深化基层社会治理，锚定“桃花源里好安定”的愿景目标，畅通群众诉求反映渠道，有效化解基层矛盾隐患，2026年以来，青林乡党委、乡政府全面开展综治中心规范化建设，整合职能力量、完成阵地改造、健全工作机制，不断提升为民服务水平。严格落实领导干部每日坐班接访工作、群众来信来访登记制度。

自建成以来，青林乡综治中心已全面激活中心便民服务、信访接待、矛盾调处、隐患排查等核心功能。综治中心干部遵循线上线下“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”工作原则，严格落实“统一登记、分类流转、归口交办、跟踪督办、回访归档”闭环工作流程，规范化处置群众各类诉求，切实杜绝诉求积压、问题拖延。截至目前，乡综治中心累计接待群众来访咨询100余人次，受理矛盾纠纷85起，化解率超90%，高效处置信访诉求、邻里纠纷、民生求助等各类事项，实现件件有着落、事事有回音，基层矛盾纠纷化解效率及服务质效显著提升。

青林乡综治中心干部入户调解邻里纠纷。

邻里和睦是乡村和谐稳定的基石，山林田土地界纠纷是乡村最常见的邻里矛盾，看似琐碎小事，却极易激化邻里隔阂、引发不稳定隐患。2026年10月26日，青林乡莫南回族村村民黄某来到青林乡综治中心反映，邻居马某种植的成片楠树长势茂盛，树枝藤蔓侵入自家庭院，树木根系深入围墙地基，长期下来不仅存在墙体开裂的安全隐患，日常落叶堆积也严重影响庭院环境卫生，希望乡综治中心帮助解决。

接到诉求后，青林乡综治中心高度重视，坚持实事求是、便民利民的调解原则，11月2日，调解队伍深入现场开展实地核查、走访取证。经现场核实，马某种植的楠树确实存在枝条越界、根系侵蚀黄某家围墙地基的问题，对住户房屋安全、院落环境造成不良影响；同时黄某家院内桂花树、樟树等绿植生长繁茂，一定程度上遮挡了马某家房屋采光与视野，邻里双方均存在相互影响的实际问题。

青林乡综治中心调解干部对当事人进行耐心劝导。

掌握全部情况后，调解干部立足邻里乡情，耐心向双方宣讲邻里相处准则及农村宅基地、林木管理相关规定，引导双方换位思考、互谅互让，摒弃对立情绪、珍惜邻里情谊。同时耐心劝导马某重视楠木入侵围墙造成的安全隐患。经过现场数个小时的耐心沟通调解，双方最终自愿达成调解协议：马某自觉砍伐移除越界影响围墙安全的11棵楠树；黄某同步清理修剪遮挡对方房屋视野的桂花树、樟树等苗木。双方现场确认调解内容，自愿签订人民调解协议书，这起邻里林木纠纷得以圆满化解。

青林乡综治中心将持续深耕基层治理，常态化开展矛盾纠纷摸排调处工作，聚焦邻里关系、山林田土、婚恋家庭等高频民生纠纷，坚持抓早抓小，就地化解，以暖心调解筑牢邻里和睦根基，切实将矛盾化解在基层、问题解决在源头一线。全力将乡综治中心打造为高效便捷、服务为民的基层矛盾调处阵地。

作者：马可心

责编：谢瑾

一审：谢瑾

二审：李军

三审：曹志武

来源：青林乡人民政府

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